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Le délai avant expédition pour les articles en réapprovisionnement est un délai indicatif estimé en jours ouvrables. Celui-ci peut varier de quelques jours. Dans ce cas, vous êtes informé(e) par mail ou par téléphone du délai.

Modes de livraison

La livraison est assurée par La Poste (Colissimo) sous 48h, ou par les transports GLS, dont les délais de livraison varient en général entre 24h et 48h.

Nos modes de livraison évoluent pour plus de confort. Profitez de la livraison express 24h et de la livraison en point relais auprès de nos partenaires La Poste, Chronopost, Mondial Relay et GLS.


Suivi de commande

Vous recevez un mail de confirmation au moment de l'expédition de votre commande avec un numéro de suivi qui vous permet de connaître en temps réel l'avancement de votre livraison.
En cas de retard, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 04 27 44 23 28. Un conseiller se chargera d'enquêter auprès du transporteur pour connaître les raisons du retard et vous répondra sous 24h.
Pour toute livraison qui accuserait un retard de plus de 5 jours, nous vous remboursons les frais de port*.

Frais de livraison et livraison gratuite

Les frais de livraison varient selon le poids total de la commande et selon la zone livrée. Actuellement, nous livrons partout en France métropolitaine ainsi qu'en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et les pays de l'Union Européenne.

Pour toute commande d'un montant supérieur à 79 euros, nous offrons les frais de port (livraison domicile uniquement)**.


* Bon d'achat valable 6 mois à valoir sur tout le site.
** Offre réservée à la France métropolitaine.

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